Remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de remboursement

Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être :

∙ Non porté et non lavé

∙ Dans son état d’origine

∙ Dans son emballage d’origine

Les articles portés, lavés ou endommagés ne seront pas remboursés.

Procédure

Pour demander un remboursement, contactez-nous à mkskits1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Délai de remboursement

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

Articles non remboursables

Les articles en promotion ou soldés ne sont pas éligibles au remboursement.

Contact

Pour toute question concernant votre remboursement, contactez-nous à mkskits1@gmail.com ou via notre page Contact.